Arme Ubisoft. Het zit ze maar niet mee. Na enkele flops uitgebracht te hebben en daar flink over bekritiseerd te zijn krijgen ze nu een bak shit over zich heen vanwege het offline halen van een van hun games.
Een tweetal gamers heeft Ubisoft aangeklaagd voor het offline halen van The Crew. De game werd eerder dit jaar offline gehaald. De game bestond toen al ruim tien jaar en dat support voor een game die al zo lang meegaat op een bepaald punt stopt en de servers offline gaan is op zich niks nieuws. Het punt bij deze game is echter dat toen de servers offline gingen Ubisoft de game ook van het account van gamers verwijderde, ongeacht of die een digitale versie of fysiek exemplaar van de game hadden.
De rechtszaak die er nu tegen Ubisoft aangespannen is gaat dan ook niet zozeer over het offline halen van de servers, maar meer over de zorgen omtrent consumentenrecht.
Stel je voor dat je een pinball machine koopt en dat je jaren later je gamekamer inloopt om erop te gaan spelen en je ontdekt dat alle flippers ontbreken, de pinball en bumpers zijn verdwenen en dat de monitor waar je ongenaakbare highscore trots stond te prijken allemaal weg zijn.
Verweer van de advocaat van deze gamers
Het blijkt dat de maker van de pinball machine heeft besloten om je huis te betreden, je pinball machine te ontleden en een spelletje, waarvan je dacht dat je die had gekocht en de eigenaar, was onmogelijk te spelen maakt.
Volgens de aanklacht waren deze gamers, en velen met hun, zich niet bewust van het feit dat ze legaal gezien slechts een licentie voor het gebruik van de software hadden gekocht, zelfs als ze een fysiek exemplaar van de game hadden. Ze zouden deze game dan ook nooit gekocht hebben als ze dit wel wisten.
De aanklagers proberen deze zaak nu dan ook zo breed mogelijk te trekken zodat iedereen die gedupeerd is door dit besluit van Ubisoft hiervoor gecompenseerd kan worden.
Games zouden speelbaar moeten blijven
Ubisoft heeft vooralsnog niet gereageerd op deze aanklacht. Wel gaven ze eerder dit jaar al deze reactie op het nieuws dat The Crew volledig offline zou gaan:
We hebben op 14 december 2023 aangekondigd dat we, na bijna een decennium aan support, The Crew 1 op 31 maart 2024 offline zouden halen.
Hoewel we begrijpen dat dit voor een aantal gamers teleurstellend kan zijn was het wel een noodzakelijke beslissing vanwege aflopende licenties en server infrastructuur.
Deze beslissing van Ubisoft zorgde er destijds voor dat de campagne Stop Killing Games op poten werd gezet. Het doel van deze campagne is om uitgevers tegen te houden om games te ‘slopen’ nadat ze verkocht zijn aan consumenten.
Sinds het begin van die actie zijn er 379280 mensen geweest die een petitie hebben ondertekend waarin ze de EU om bijstand vragen om games speelbaar te laten blijven, en dan met name dat games een offline werkend blijven nadat een uitgever de servers offline heeft gezet.
Ubisoft heeft onlangs al wel aangekondigd dat ze met offline modes gaan komen voor The Crew 2 en The Crew Motorfest als (of eerder wanneer) die servers offline gaan.
Voorlopig zijn er echter nog geen aanwijzingen dat uitgevers hun servers voor onbepaalde tijd online moeten houden (wat overigens ook totaal niet realistisch is), maar wel is men het er in het algemeen over eens dat consumenten beter geïnformeerd moeten worden over wat ze nu daadwerkelijk aanschaffen als ze een game kopen. Het platform Steam waarschuwt consumenten bijvoorbeeld al dat ze slechts een licentie voor digitale content aanschaffen en de game dus niet daadwerkelijk hun eigendom wordt.
Of de rechtszaak tegen Ubisoft echt van de grond gaat komen en wat er dan uit zal komen, tja, dat is nog even afwachten. We gaan het in elk geval in de gaten houden.
Wat is trouwens jullie mening over dit onderwerp?
